Vous avez une demande ou une réclamation concernant :
- La création de votre abonnement passager ou véhicule
- La modification de votre abonnement passager ou véhicule
- La durée de votre abonnement passager ou véhicule
- Un remboursement de traversée passager ou véhicule sous abonnement
Vous pouvez nous contacter ici, motif de la demande : Souscription, renouvellement de pass et abonnements.
Si vous avez une demande ne correspondant pas à ces critères, nous vous remercions de vous référer à la FAQ intitulée « Je souhaite faire une suggestion ou une réclamation, comment faire ? »
Pour un meilleur traitement de votre dossier, merci de préciser votre ou vos numéro(s) de cartes(s). Nous ferons notre possible pour vous répondre dans les meilleurs délais.