La modification d’un billet passager est possible uniquement dans la limite des places disponibles.
Pour une modification le jour de la traversée, et ce pour un départ anticipé dans la même journée, la modification s’effectue sans frais. Dans les autres cas et jusqu’à 48 heures après le départ, elle est soumise à la perception d’une retenue pour modification.
Il n’y a pas de modification possible au-delà de 48 heures après le départ. La totalité du prix du billet est acquise à la compagnie. Pour connaître le détail des frais de modification et autres dispositions relatives à la modification de billets passagers, nous vous invitons à consulter l’article 9.1 – Conditions de modification de billets passagers de nos Conditions générales de transport et de Vente.
Vous pouvez effectuer vos modifications pendant les heures d’ouverture des guichets des gares maritimes ou en contactant le Centre de service client au 0297313445 (prix d'un appel local).